Как сделать онлайн-запись клиентов и получить ссылку

Чтобы сделать онлайн-запись клиентов, не обязательно заказывать сайт. Достаточно страницы с услугами и свободным временем: вы отправляете ссылку, а клиент выбирает подходящее окно. Ниже — как настроить такую страницу в GoToBook и проверить её перед отправкой.

Что получится у вас и клиента

У вас будет личная ссылка вида gotobook.ru/your-login, где вместо your-login стоит ваш логин. По ней клиент увидит опубликованные сведения о вас, услуги и доступное время. После выбора услуги и времени он оставит имя и телефон и нажмёт «Записаться». Создавать аккаунт ему не нужно.

Вы управляете услугами, расписанием и записями в кабинете. Страница и базовая работа с записями бесплатны. SMS покупаются отдельно; для создания ссылки они не обязательны.

Если пока выбираете инструмент, начните с обзора онлайн-записи для клиентов. Эта инструкция — для тех, кто уже хочет получить работающую ссылку.

1. Подготовьте профиль и адрес страницы

Создайте аккаунт и откройте раздел «Профиль». Укажите имя, по которому вас узнают клиенты, и коротко опишите, чем занимаетесь. Если принимаете очно, проверьте адрес: он должен помогать найти место встречи.

В блоке «Ссылка на запись» указан адрес страницы. Выберите понятный логин и сохраните изменения. Лучше отправлять клиентам уже окончательный вариант ссылки, чтобы потом не менять его в объявлениях и визитках.

Новый профиль сначала сохраняется как черновик. Это нормально: сначала подготовьте услуги и расписание, затем опубликуйте страницу.

2. Добавьте услуги с понятной длительностью

В разделе «Услуги» создайте то, на что клиент сможет записаться. Для каждой услуги проверьте название, цену и продолжительность.

Название должно помогать выбрать без уточняющего сообщения. Вместо «Консультация» можно написать «Индивидуальная консультация, 60 минут», если это соответствует вашей работе. Если две услуги занимают разное время, не объединяйте их под одной продолжительностью.

Вот условный пример, а не рекомендуемый прайс:

Если работаете мастером маникюра, полезен отдельный разбор записи на разные услуги. В любом случае указывайте продолжительность своего процесса, а не время из чужого примера.

3. Настройте рабочее время

В разделе «Расписание» задайте дни и часы, когда готовы принимать, и сохраните изменения. Часовой пояс проверьте в «Профиле»: он должен соответствовать времени, по которому вы ведёте запись.

Длительность услуги и рабочие часы должны сочетаться. Например, если вы работаете до 18:00, услуга на 60 минут должна целиком помещаться до конца рабочего времени. Это условный расчёт: 17:00–18:00 помещается, 17:30–18:30 — уже нет.

Уже согласованные встречи добавьте в кабинет вручную, чтобы это время не оставалось свободным для записи по ссылке. Если между клиентами нужна пауза, учитывайте её в доступности расписания. Не рассчитывайте, что сервис автоматически добавит любой необходимый вам перерыв.

4. Опубликуйте страницу

Вернитесь в «Профиль» и откройте публикацию. Проверьте, какие сведения будут видны посетителям, заполните необходимые поля и подтвердите публикацию кнопкой «Опубликовать профиль».

Обычное сохранение имени, услуги или расписания не заменяет этот шаг для нового профиля. Пока страница остаётся черновиком, отправлять её клиентам рано.

После публикации в блоке «Ссылка на запись» воспользуйтесь кнопкой «Скопировать ссылку».

5. Проверьте ссылку глазами клиента

Откройте скопированный адрес в отдельном окне без авторизации. Для базовой проверки не нужно отправлять тестовую запись и вводить чужие контакты: сначала посмотрите страницу, список услуг и доступное время.

Перед отправкой клиентам пройдите этот чек-лист:

• Страница открывается по полной ссылке, которую вы скопировали.
• Имя, описание и адрес соответствуют вашей работе.
• В списке есть нужные услуги с верными ценами и длительностью.
• Есть свободное время в тех днях, когда вы принимаете.
• Уже занятые интервалы не предлагаются как свободные.
• На телефоне понятно, какую услугу выбрать и куда нажать дальше.

Если времени нет, сначала проверьте рабочие часы, выбранную дату, длительность услуги и уже существующие записи. Например, свободного промежутка на 30 минут недостаточно для услуги на час.

Как отправить ссылку клиентам

Начните с тех мест, где клиенты уже договариваются с вами о времени: личная переписка, описание профиля или закреплённое сообщение в вашем канале. Сама ссылка не приводит новую аудиторию — она упрощает запись людей, которые уже заинтересовались вашей услугой.

Можно использовать такой текст, подставив собственную ссылку:

Теперь выбрать время можно по моей ссылке: ссылка. Там есть услуги и свободные окна. Если не уверены, какой формат выбрать, напишите мне — помогу разобраться.

Публикуйте полную скопированную ссылку. В Telegram или ВКонтакте это обычный переход на вашу страницу; для него не требуется обещать клиенту отдельное приложение или запись внутри бота.

Частые вопросы

Нужен ли свой сайт для онлайн-записи?

Нет. В GoToBook вы создаёте страницу с услугами и расписанием, публикуете её и отправляете клиентам личную ссылку.

Нужно ли клиенту регистрироваться?

Нет. Клиент открывает ссылку, выбирает услугу и свободное время, вводит имя и телефон и нажимает «Записаться».

Почему после заполнения профиля запись ещё недоступна?

Новый профиль начинается с черновика. Нужно опубликовать страницу, а также проверить услуги, рабочие часы и доступное время.

Начните с одной понятной услуги и рабочего расписания. Когда опубликованная страница прошла проверку, отправьте ссылку клиенту вместо длинного согласования свободных часов.