[{"data":1,"prerenderedAt":736},["ShallowReactive",2],{"blog-tablitsa-dlya-zapisi-klientov":3,"blog-related-tablitsa-dlya-zapisi-klientov":437},{"_path":4,"_dir":5,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":7,"title":8,"description":9,"date":10,"tag":11,"keywords":12,"faq":13,"cover":23,"coverCard":24,"body":25,"_type":431,"_id":432,"_source":433,"_file":434,"_stem":435,"_extension":436},"\u002Fblog\u002Ftablitsa-dlya-zapisi-klientov","blog",false,"","Таблица для записи клиентов: шаблон Excel и порядок работы","Скачайте таблицу для записи клиентов в Excel: дата, время, длительность, окончание и статус визита. Как заполнить шаблон и вести единое расписание.","2026-11-10","Работа с клиентами","таблица для записи клиентов, таблица записи клиентов по времени, таблица для записи клиентов excel, таблица эксель для записи клиентов",[14,17,20],{"q":15,"a":16},"Можно ли открыть шаблон в Google Таблицах?","Файл XLSX можно импортировать в Google Таблицы. После импорта проверьте даты, время, формулы и список статусов на одной тестовой строке.",{"q":18,"a":19},"Таблица сама запрещает двойную запись?","Нет. Шаблон рассчитывает окончание визита, но свободное время и пересечения вы проверяете сами. Клиенты не бронируют через этот файл автоматически.",{"q":21,"a":22},"Что делать, если строк не хватает?","Скопируйте последнюю строку ниже вместе с формулой столбца D. Проверьте расчёт окончания и диапазон фильтра после добавления строк.","\u002Fblog\u002Fonline-zapis-dlya-klientov.webp","\u002Fblog\u002Fonline-zapis-dlya-klientov-card.webp",{"type":26,"children":27,"toc":416},"root",[28,36,46,51,58,63,195,200,206,211,250,255,260,266,271,276,281,286,292,297,302,307,313,327,332,337,343,348,353,358,370,376,382,386,391,395,400,404],{"type":29,"tag":30,"props":31,"children":32},"element","p",{},[33],{"type":34,"value":35},"text","Таблица для записи клиентов помогает собрать договорённости из звонков и чатов в одном месте. В ней видно, кто придёт, на какую услугу и сколько времени займёт визит. Ниже — готовый шаблон Excel и порядок работы с ним.",{"type":29,"tag":30,"props":37,"children":38},{},[39],{"type":29,"tag":40,"props":41,"children":43},"a",{"href":42},"\u002Fdownloads\u002Fzapis-klientov.xlsx",[44],{"type":34,"value":45},"Скачать шаблон записи клиентов в Excel",{"type":29,"tag":30,"props":47,"children":48},{},[49],{"type":34,"value":50},"В файле один лист «Записи», 50 строк для работы и три вымышленных примера. Окончание визита рассчитывается из даты, времени начала и длительности. Данные клиентов в примерах не используются.",{"type":29,"tag":52,"props":53,"children":55},"h2",{"id":54},"какие-поля-нужны-в-таблице",[56],{"type":34,"value":57},"Какие поля нужны в таблице",{"type":29,"tag":30,"props":59,"children":60},{},[61],{"type":34,"value":62},"Одна строка — один визит. Не складывайте разные договорённости в одну ячейку: так сложнее заметить перенос или отмену.",{"type":29,"tag":64,"props":65,"children":66},"table",{},[67,86],{"type":29,"tag":68,"props":69,"children":70},"thead",{},[71],{"type":29,"tag":72,"props":73,"children":74},"tr",{},[75,81],{"type":29,"tag":76,"props":77,"children":78},"th",{},[79],{"type":34,"value":80},"Поле",{"type":29,"tag":76,"props":82,"children":83},{},[84],{"type":34,"value":85},"Что указать",{"type":29,"tag":87,"props":88,"children":89},"tbody",{},[90,104,117,130,143,156,169,182],{"type":29,"tag":72,"props":91,"children":92},{},[93,99],{"type":29,"tag":94,"props":95,"children":96},"td",{},[97],{"type":34,"value":98},"Дата",{"type":29,"tag":94,"props":100,"children":101},{},[102],{"type":34,"value":103},"День визита",{"type":29,"tag":72,"props":105,"children":106},{},[107,112],{"type":29,"tag":94,"props":108,"children":109},{},[110],{"type":34,"value":111},"Начало",{"type":29,"tag":94,"props":113,"children":114},{},[115],{"type":34,"value":116},"Согласованное время начала",{"type":29,"tag":72,"props":118,"children":119},{},[120,125],{"type":29,"tag":94,"props":121,"children":122},{},[123],{"type":34,"value":124},"Длит., мин",{"type":29,"tag":94,"props":126,"children":127},{},[128],{"type":34,"value":129},"Продолжительность услуги в минутах",{"type":29,"tag":72,"props":131,"children":132},{},[133,138],{"type":29,"tag":94,"props":134,"children":135},{},[136],{"type":34,"value":137},"Окончание",{"type":29,"tag":94,"props":139,"children":140},{},[141],{"type":34,"value":142},"Рассчитывается в столбце D",{"type":29,"tag":72,"props":144,"children":145},{},[146,151],{"type":29,"tag":94,"props":147,"children":148},{},[149],{"type":34,"value":150},"Услуга",{"type":29,"tag":94,"props":152,"children":153},{},[154],{"type":34,"value":155},"Понятное название выбранной услуги",{"type":29,"tag":72,"props":157,"children":158},{},[159,164],{"type":29,"tag":94,"props":160,"children":161},{},[162],{"type":34,"value":163},"Клиент",{"type":29,"tag":94,"props":165,"children":166},{},[167],{"type":34,"value":168},"Имя или обозначение, по которому вы найдёте запись",{"type":29,"tag":72,"props":170,"children":171},{},[172,177],{"type":29,"tag":94,"props":173,"children":174},{},[175],{"type":34,"value":176},"Контакт",{"type":29,"tag":94,"props":178,"children":179},{},[180],{"type":34,"value":181},"Согласованный способ связаться",{"type":29,"tag":72,"props":183,"children":184},{},[185,190],{"type":29,"tag":94,"props":186,"children":187},{},[188],{"type":34,"value":189},"Статус",{"type":29,"tag":94,"props":191,"children":192},{},[193],{"type":34,"value":194},"«Запланировано», «Состоялось» или «Отменено»",{"type":29,"tag":30,"props":196,"children":197},{},[198],{"type":34,"value":199},"Поле контакта имеет текстовый формат: это помогает сохранить знак «+» и нули, если вы записываете номер телефона. Для расписания достаточно сведений, нужных для организации визита.",{"type":29,"tag":52,"props":201,"children":203},{"id":202},"как-начать-работу-с-шаблоном",[204],{"type":34,"value":205},"Как начать работу с шаблоном",{"type":29,"tag":30,"props":207,"children":208},{},[209],{"type":34,"value":210},"Скачайте файл и сохраните свою рабочую копию. Три верхние заполненные строки показывают устройство таблицы — замените их своими записями или очистите вводимые поля.",{"type":29,"tag":212,"props":213,"children":214},"ol",{},[215,221,235,240,245],{"type":29,"tag":216,"props":217,"children":218},"li",{},[219],{"type":34,"value":220},"Укажите дату в столбце A и время начала в B. Используйте значения даты и времени, а не фразы вроде «завтра после обеда».",{"type":29,"tag":216,"props":222,"children":223},{},[224,226,233],{"type":34,"value":225},"Введите длительность в минутах в C. Например, для часа укажите ",{"type":29,"tag":227,"props":228,"children":230},"code",{"className":229},[],[231],{"type":34,"value":232},"60",{"type":34,"value":234},".",{"type":29,"tag":216,"props":236,"children":237},{},[238],{"type":34,"value":239},"Проверьте рассчитанное окончание в D. В нём показаны и день, и время: это полезно, если встреча заканчивается после полуночи.",{"type":29,"tag":216,"props":241,"children":242},{},[243],{"type":34,"value":244},"Заполните услугу, обозначение клиента и контакт.",{"type":29,"tag":216,"props":246,"children":247},{},[248],{"type":34,"value":249},"Выберите статус. После визита или отмены измените его в той же строке.",{"type":29,"tag":30,"props":251,"children":252},{},[253],{"type":34,"value":254},"Столбец D выделен серым — в нём формула. Остальные рабочие поля можно редактировать. Если дата, начало или длительность не заполнены числом, окончание останется пустым.",{"type":29,"tag":30,"props":256,"children":257},{},[258],{"type":34,"value":259},"Заголовки закреплены, у таблицы есть фильтр. Можно оставить на экране нужную дату или только запланированные визиты. При сортировке выбирайте всю таблицу, чтобы имя и контакт остались рядом со своим временем.",{"type":29,"tag":52,"props":261,"children":263},{"id":262},"как-проверять-свободное-время",[264],{"type":34,"value":265},"Как проверять свободное время",{"type":29,"tag":30,"props":267,"children":268},{},[269],{"type":34,"value":270},"Перед подтверждением новой записи посмотрите не только на начало предыдущего визита, но и на его окончание.",{"type":29,"tag":30,"props":272,"children":273},{},[274],{"type":34,"value":275},"Условный пример: консультация начинается в 09:00 и длится 60 минут. Она заканчивается в 10:00. Следующая встреча в 10:15 оставляет 15 минут между визитами. Если первая услуга займёт 90 минут, окончание изменится на 10:30 и пересечение нужно будет устранить вручную.",{"type":29,"tag":30,"props":277,"children":278},{},[279],{"type":34,"value":280},"Учитывайте подготовку, уборку и дорогу, если они нужны в вашей работе. В шаблоне нет отдельного автоматического расчёта таких перерывов: закладывайте их при выборе времени следующего визита.",{"type":29,"tag":30,"props":282,"children":283},{},[284],{"type":34,"value":285},"Проверяйте расписание перед каждой новой договорённостью. Формула окончания помогает увидеть занятое время, но сама таблица не блокирует совпадающие записи.",{"type":29,"tag":52,"props":287,"children":289},{"id":288},"как-отмечать-перенос-и-отмену",[290],{"type":34,"value":291},"Как отмечать перенос и отмену",{"type":29,"tag":30,"props":293,"children":294},{},[295],{"type":34,"value":296},"При переносе сначала согласуйте с клиентом новое время. Затем измените дату и начало в существующей строке, проверьте окончание и соседние визиты. Так в таблице не останется две активные версии одной договорённости.",{"type":29,"tag":30,"props":298,"children":299},{},[300],{"type":34,"value":301},"Если визит отменён, выберите статус «Отменено». Сохранённая строка поможет понять, почему окно освободилось. Перед отправкой напоминания проверьте, что запись всё ещё запланирована.",{"type":29,"tag":30,"props":303,"children":304},{},[305],{"type":34,"value":306},"Держите одну рабочую копию. Несколько файлов с похожими названиями легко перепутать. Если с расписанием работает ещё один человек, договоритесь, кто и где фиксирует изменения.",{"type":29,"tag":52,"props":308,"children":310},{"id":309},"как-использовать-файл-в-google-таблицах",[311],{"type":34,"value":312},"Как использовать файл в Google Таблицах",{"type":29,"tag":30,"props":314,"children":315},{},[316,318,326],{"type":34,"value":317},"XLSX можно импортировать в Google Таблицы: откройте новую таблицу, выберите «Файл» → «Импортировать» и загрузите скачанный файл. Такой способ описан в ",{"type":29,"tag":40,"props":319,"children":323},{"href":320,"rel":321},"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fdocs\u002Fanswer\u002F9331167?hl=ru",[322],"nofollow",[324],{"type":34,"value":325},"справке Google",{"type":34,"value":234},{"type":29,"tag":30,"props":328,"children":329},{},[330],{"type":34,"value":331},"После импорта проверьте одну тестовую строку: задайте дату, начало и длительность, посмотрите окончание и список статусов. Отдельно убедитесь, что формат контакта остался текстовым.",{"type":29,"tag":30,"props":333,"children":334},{},[335],{"type":34,"value":336},"Не открывайте доступ по общей публичной ссылке к рабочему файлу с контактами клиентов. Давайте доступ тем, кто действительно ведёт расписание.",{"type":29,"tag":52,"props":338,"children":340},{"id":339},"когда-удобнее-принимать-записи-по-ссылке",[341],{"type":34,"value":342},"Когда удобнее принимать записи по ссылке",{"type":29,"tag":30,"props":344,"children":345},{},[346],{"type":34,"value":347},"Таблица подходит, если вы сами согласовываете время и регулярно вносите изменения. Когда хотите дать клиентам самостоятельный выбор свободного окна, можно использовать страницу онлайн-записи.",{"type":29,"tag":30,"props":349,"children":350},{},[351],{"type":34,"value":352},"В GoToBook вы задаёте услуги и рабочие часы, проверяете и публикуете профиль. Клиент открывает ссылку, выбирает услугу и доступное время, указывает имя и телефон. Новая запись появляется в кабинете.",{"type":29,"tag":30,"props":354,"children":355},{},[356],{"type":34,"value":357},"Страница и расписание бесплатны. SMS — дополнительный платный канал; для создания страницы они не обязательны. Этот шаблон Excel ведётся отдельно и не синхронизируется с кабинетом GoToBook.",{"type":29,"tag":30,"props":359,"children":360},{},[361,363,369],{"type":34,"value":362},"Пошаговый путь к собственной странице разобран в ",{"type":29,"tag":40,"props":364,"children":366},{"href":365},"\u002Fblog\u002Fkak-sdelat-ssylku-na-zapis",[367],{"type":34,"value":368},"инструкции по созданию ссылки на запись",{"type":34,"value":234},{"type":29,"tag":52,"props":371,"children":373},{"id":372},"частые-вопросы",[374],{"type":34,"value":375},"Частые вопросы",{"type":29,"tag":377,"props":378,"children":380},"h3",{"id":379},"можно-ли-открыть-шаблон-в-google-таблицах",[381],{"type":34,"value":15},{"type":29,"tag":30,"props":383,"children":384},{},[385],{"type":34,"value":16},{"type":29,"tag":377,"props":387,"children":389},{"id":388},"таблица-сама-запрещает-двойную-запись",[390],{"type":34,"value":18},{"type":29,"tag":30,"props":392,"children":393},{},[394],{"type":34,"value":19},{"type":29,"tag":377,"props":396,"children":398},{"id":397},"что-делать-если-строк-не-хватает",[399],{"type":34,"value":21},{"type":29,"tag":30,"props":401,"children":402},{},[403],{"type":34,"value":22},{"type":29,"tag":30,"props":405,"children":406},{},[407,409,415],{"type":34,"value":408},"Начните с одной рабочей копии и привычки сразу отражать изменения. Если следующий шаг — самостоятельная запись клиентов, ",{"type":29,"tag":40,"props":410,"children":412},{"href":411},"\u002Flogin",[413],{"type":34,"value":414},"создайте свою страницу GoToBook",{"type":34,"value":234},{"title":7,"searchDepth":417,"depth":417,"links":418},2,[419,420,421,422,423,424,425],{"id":54,"depth":417,"text":57},{"id":202,"depth":417,"text":205},{"id":262,"depth":417,"text":265},{"id":288,"depth":417,"text":291},{"id":309,"depth":417,"text":312},{"id":339,"depth":417,"text":342},{"id":372,"depth":417,"text":375,"children":426},[427,429,430],{"id":379,"depth":428,"text":15},3,{"id":388,"depth":428,"text":18},{"id":397,"depth":428,"text":21},"markdown","content:blog:tablitsa-dlya-zapisi-klientov.md","content","blog\u002Ftablitsa-dlya-zapisi-klientov.md","blog\u002Ftablitsa-dlya-zapisi-klientov","md",[438],{"_path":439,"_dir":5,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":7,"title":440,"description":441,"date":442,"tag":11,"keywords":443,"faq":444,"cover":454,"coverCard":455,"body":456,"_type":431,"_id":733,"_source":433,"_file":734,"_stem":735,"_extension":436},"\u002Fblog\u002Fnapominanie-o-zapisi-klientu-teksty","Напоминание о записи клиенту: 7 готовых текстов","Семь текстов напоминания о записи клиенту: короткое сообщение, первый визит, онлайн-встреча, подтверждение и перенос. Примеры, которые можно адаптировать.","2026-11-09","напоминание о записи клиенту, как напомнить клиенту о записи, напоминание о записи клиенту шаблон, смс напоминание клиенту о записи",[445,448,451],{"q":446,"a":447},"Что написать в коротком напоминании?","Назовите себя, укажите дату и время встречи, добавьте адрес или способ подключения, если они нужны клиенту.",{"q":449,"a":450},"Нужно ли каждый раз просить подтвердить запись?","Просите подтверждение, если действительно будете проверять ответ. Не объявляйте запись отменённой только потому, что клиент не ответил на напоминание.",{"q":452,"a":453},"Можно ли вставить эти тексты в автоматические SMS GoToBook?","Эти тексты предназначены для личной переписки. Автоматические уведомления GoToBook используют шаблоны сервиса.","\u002Fblog\u002Fnapominanie-o-zapisi-klientu-teksty.webp","\u002Fblog\u002Fnapominanie-o-zapisi-klientu-teksty-card.webp",{"type":26,"children":457,"toc":717},[458,463,472,478,487,492,498,506,511,517,525,530,536,544,549,555,563,568,574,582,587,593,601,606,612,617,641,646,652,657,662,675,679,684,688,693,697,702,706],{"type":29,"tag":30,"props":459,"children":460},{},[461],{"type":34,"value":462},"Короткое напоминание о записи клиенту отвечает на три вопроса: кто пишет, когда встреча и куда прийти или подключиться. Если нужен ответ, добавьте понятную просьбу. Ниже — пять напоминаний и два сообщения о переносе или отмене для личной переписки.",{"type":29,"tag":30,"props":464,"children":465},{},[466],{"type":29,"tag":467,"props":468,"children":469},"strong",{},[470],{"type":34,"value":471},"Все имена, услуги, даты и адреса в примерах вымышлены. Перед отправкой замените их своими данными.",{"type":29,"tag":52,"props":473,"children":475},{"id":474},"_1-короткое-сообщение-перед-визитом",[476],{"type":34,"value":477},"1. Короткое сообщение перед визитом",{"type":29,"tag":479,"props":480,"children":481},"blockquote",{},[482],{"type":29,"tag":30,"props":483,"children":484},{},[485],{"type":34,"value":486},"Анна, здравствуйте! Это Мария, мастер маникюра. Напоминаю: вы записаны на маникюр 14 ноября в 15:00. До встречи!",{"type":29,"tag":30,"props":488,"children":489},{},[490],{"type":34,"value":491},"Подходит, когда клиент уже знает адрес и условия встречи. Если он давно не был или вы сменили место приёма, добавьте актуальную локацию.",{"type":29,"tag":52,"props":493,"children":495},{"id":494},"_2-первый-визит-с-адресом",[496],{"type":34,"value":497},"2. Первый визит с адресом",{"type":29,"tag":479,"props":499,"children":500},{},[501],{"type":29,"tag":30,"props":502,"children":503},{},[504],{"type":34,"value":505},"Дмитрий, здравствуйте! Жду вас на стрижку 15 ноября в 11:30. Адрес: улица Лесная, 12, второй этаж, кабинет 5. Если понадобится помощь с дорогой, напишите сюда. Алексей.",{"type":29,"tag":30,"props":507,"children":508},{},[509],{"type":34,"value":510},"Укажите то, что действительно помогает найти вас: нужный вход или этаж. Не перегружайте сообщение описанием всех услуг.",{"type":29,"tag":52,"props":512,"children":514},{"id":513},"_3-напоминание-об-онлайн-встрече",[515],{"type":34,"value":516},"3. Напоминание об онлайн-встрече",{"type":29,"tag":479,"props":518,"children":519},{},[520],{"type":29,"tag":30,"props":521,"children":522},{},[523],{"type":34,"value":524},"Ольга, здравствуйте! Напоминаю о нашем онлайн-уроке английского 18 ноября в 19:00 по московскому времени. Подключимся по ссылке, которую я отправила выше. До встречи, Светлана.",{"type":29,"tag":30,"props":526,"children":527},{},[528],{"type":34,"value":529},"Часовой пояс особенно полезен, если вы находитесь в разных городах. Убедитесь, что ссылка на встречу предназначена именно этому клиенту.",{"type":29,"tag":52,"props":531,"children":533},{"id":532},"_4-длительная-услуга",[534],{"type":34,"value":535},"4. Длительная услуга",{"type":29,"tag":479,"props":537,"children":538},{},[539],{"type":29,"tag":30,"props":540,"children":541},{},[542],{"type":34,"value":543},"Елена, здравствуйте! Ваша запись на окрашивание волос — 20 ноября в 10:00. На встречу запланировано три часа. Адрес: улица Лесная, 12, кабинет 5. Если планы изменились, пожалуйста, сообщите мне заранее. Ирина.",{"type":29,"tag":30,"props":545,"children":546},{},[547],{"type":34,"value":548},"Пишите фактическую продолжительность, которую обсуждали с клиентом. Напоминание не должно неожиданно менять время или условия услуги.",{"type":29,"tag":52,"props":550,"children":552},{"id":551},"_5-когда-нужно-подтверждение",[553],{"type":34,"value":554},"5. Когда нужно подтверждение",{"type":29,"tag":479,"props":556,"children":557},{},[558],{"type":29,"tag":30,"props":559,"children":560},{},[561],{"type":34,"value":562},"Павел, здравствуйте! Это Андрей, ваш тренер. Проверяю нашу договорённость на 21 ноября в 18:00 — индивидуальная тренировка. Напишите, пожалуйста, всё ли в силе. Если нужно другое время, обсудим варианты.",{"type":29,"tag":30,"props":564,"children":565},{},[566],{"type":34,"value":567},"Используйте этот вариант, если готовы проверить ответ и помочь с изменениями. Отсутствие ответа на сообщение само по себе не означает, что клиент отменил запись. Не освобождайте время по новому правилу, о котором вы заранее не договаривались.",{"type":29,"tag":52,"props":569,"children":571},{"id":570},"_6-предложение-перенести-встречу",[572],{"type":34,"value":573},"6. Предложение перенести встречу",{"type":29,"tag":479,"props":575,"children":576},{},[577],{"type":29,"tag":30,"props":578,"children":579},{},[580],{"type":34,"value":581},"Ирина, здравствуйте! Мне нужно обсудить перенос нашей консультации 22 ноября в 12:00. Могу предложить 23 ноября в 11:00 или 24 ноября в 16:00. Подойдёт что-нибудь из этого? Извините за неудобство. Наталья.",{"type":29,"tag":30,"props":583,"children":584},{},[585],{"type":34,"value":586},"Предлагайте доступное время, а не сообщайте о переносе как о свершившемся факте. После согласования обновите запись в своём расписании и убедитесь, что клиент получил новую дату. Сообщение в чате само по себе календарь не меняет.",{"type":29,"tag":52,"props":588,"children":590},{"id":589},"_7-когда-специалист-отменяет-визит",[591],{"type":34,"value":592},"7. Когда специалист отменяет визит",{"type":29,"tag":479,"props":594,"children":595},{},[596],{"type":29,"tag":30,"props":597,"children":598},{},[599],{"type":34,"value":600},"Михаил, здравствуйте. К сожалению, я не смогу принять вас на стрижку 25 ноября в 14:00. Извините, что приходится менять планы. Могу предложить 26 ноября в 12:00 или 27 ноября в 15:00. Если вам подходит, напишите сюда. Алексей.",{"type":29,"tag":30,"props":602,"children":603},{},[604],{"type":34,"value":605},"Прямо скажите, что исходная встреча не состоится. Клиент не должен угадывать это по фразе «возможно, будут изменения». Не обещайте свободное окно, которое уже занято.",{"type":29,"tag":52,"props":607,"children":609},{"id":608},"как-адаптировать-текст-перед-отправкой",[610],{"type":34,"value":611},"Как адаптировать текст перед отправкой",{"type":29,"tag":30,"props":613,"children":614},{},[615],{"type":34,"value":616},"Проверьте дату, время, адрес и имя. Выберите привычный для вашей договорённости тон, но сохраните главное: сообщение должно узнаваться как напоминание о конкретной встрече.",{"type":29,"tag":618,"props":619,"children":620},"ul",{},[621,626,631,636],{"type":29,"tag":216,"props":622,"children":623},{},[624],{"type":34,"value":625},"Один шаблон не нужно отправлять по всем каналам сразу. Используйте согласованный с клиентом способ связи.",{"type":29,"tag":216,"props":627,"children":628},{},[629],{"type":34,"value":630},"Просьба «подтвердите» должна иметь понятный способ ответа, который вы действительно отслеживаете.",{"type":29,"tag":216,"props":632,"children":633},{},[634],{"type":34,"value":635},"Не добавляйте в служебное сообщение рекламный список услуг и личные сведения, которые не нужны для визита.",{"type":29,"tag":216,"props":637,"children":638},{},[639],{"type":34,"value":640},"Перед повторным напоминанием проверьте, не отменена ли запись и не изменилось ли время.",{"type":29,"tag":30,"props":642,"children":643},{},[644],{"type":34,"value":645},"Время отправки зависит от вашей работы и договорённости с клиентом. Не обещайте себе, что один шаблон решит проблему неявок: сообщение помогает уточнить планы, но не гарантирует визит.",{"type":29,"tag":52,"props":647,"children":649},{"id":648},"как-меньше-перепечатывать-дату-и-время",[650],{"type":34,"value":651},"Как меньше перепечатывать дату и время",{"type":29,"tag":30,"props":653,"children":654},{},[655],{"type":34,"value":656},"Начните с единого расписания. Если договорённости остаются в разных чатах, легко напомнить о старом времени после переноса. В GoToBook клиент может выбрать доступное время по вашей странице, а вы увидите запись в кабинете.",{"type":29,"tag":30,"props":658,"children":659},{},[660],{"type":34,"value":661},"Клиент может подключить Telegram-бота GoToBook для напоминаний. Если Telegram не подключён, доступна отправка SMS при включённом канале и достаточном балансе. SMS оплачиваются отдельно.",{"type":29,"tag":30,"props":663,"children":664},{},[665,667,673],{"type":34,"value":666},"В ",{"type":29,"tag":40,"props":668,"children":670},{"href":669},"\u002Fblog\u002Fonline-zapis-dlya-klientov",[671],{"type":34,"value":672},"обзоре онлайн-записи для клиентов",{"type":34,"value":674}," разобрано, как устроена самостоятельная запись по ссылке и чем она помогает специалисту.",{"type":29,"tag":52,"props":676,"children":677},{"id":372},[678],{"type":34,"value":375},{"type":29,"tag":377,"props":680,"children":682},{"id":681},"что-написать-в-коротком-напоминании",[683],{"type":34,"value":446},{"type":29,"tag":30,"props":685,"children":686},{},[687],{"type":34,"value":447},{"type":29,"tag":377,"props":689,"children":691},{"id":690},"нужно-ли-каждый-раз-просить-подтвердить-запись",[692],{"type":34,"value":449},{"type":29,"tag":30,"props":694,"children":695},{},[696],{"type":34,"value":450},{"type":29,"tag":377,"props":698,"children":700},{"id":699},"можно-ли-вставить-эти-тексты-в-автоматические-sms-gotobook",[701],{"type":34,"value":452},{"type":29,"tag":30,"props":703,"children":704},{},[705],{"type":34,"value":453},{"type":29,"tag":30,"props":707,"children":708},{},[709,711,716],{"type":34,"value":710},"Для начала выберите один подходящий текст, подставьте данные встречи и проверьте их по расписанию. Если хотите дать клиентам возможность выбирать время самостоятельно, ",{"type":29,"tag":40,"props":712,"children":713},{"href":411},[714],{"type":34,"value":715},"создайте свою страницу записи",{"type":34,"value":234},{"title":7,"searchDepth":417,"depth":417,"links":718},[719,720,721,722,723,724,725,726,727,728],{"id":474,"depth":417,"text":477},{"id":494,"depth":417,"text":497},{"id":513,"depth":417,"text":516},{"id":532,"depth":417,"text":535},{"id":551,"depth":417,"text":554},{"id":570,"depth":417,"text":573},{"id":589,"depth":417,"text":592},{"id":608,"depth":417,"text":611},{"id":648,"depth":417,"text":651},{"id":372,"depth":417,"text":375,"children":729},[730,731,732],{"id":681,"depth":428,"text":446},{"id":690,"depth":428,"text":449},{"id":699,"depth":428,"text":452},"content:blog:napominanie-o-zapisi-klientu-teksty.md","blog\u002Fnapominanie-o-zapisi-klientu-teksty.md","blog\u002Fnapominanie-o-zapisi-klientu-teksty",1794324280251]